ultra888 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa.
ultra888 mengambil privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform ultra888 (boleh diakses melalui ultra888.onl) mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ultra888.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ultra888, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersekali dengan Terma & Syarat ultra888 sebagai satu dokumen yang saling melengkapi.
ultra888 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Kami mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya memproses data anda bagi tujuan yang sah, perlu dan berkadar wajar dengan keperluan operasi platform.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
ultra888 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada Ahli bagi tujuan yang sah dan perlu untuk mengendalikan platform. Berikut adalah kategori-kategori data yang kami kumpulkan:
ultra888 tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, keanggotaan kesatuan sekerja atau rekod jenayah melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami juga tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
Data anda dikumpulkan melalui: (a) maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun atau kemas kini profil; (b) maklumat yang dihasilkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, seperti log akses dan data kuki; (c) maklumat yang diterima daripada pihak ketiga seperti penyedia pengesahan identiti semasa proses KYC; dan (d) dokumen yang anda serahkan semasa proses pengesahan akaun.
ultra888 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata bagi tujuan-tujuan yang sah dan perlu berikut:
Memproses pendaftaran akaun baharu, mengesahkan identiti Ahli melalui KYC, menguruskan log masuk dan keselamatan akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh ultra888.
Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang termasuk keperluan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram (AML), mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti haram atau penyalahgunaan platform, serta merespons permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka pengguna, menyelesaikan masalah teknikal, mengoptimumkan prestasi platform, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan untuk pemain Malaysia.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun (seperti pengesahan deposit, status pengeluaran, amaran keselamatan), menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel, serta memaklumkan Ahli tentang perubahan penting pada platform atau polisi ultra888.
Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat kempen pemasaran kepada Ahli yang telah memberikan kebenaran mereka untuk menerima komunikasi pemasaran. Ahli boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ultra888.
Memantau corak pertaruhan Ahli bagi mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian, memudahkan permintaan pengecualian diri atau had deposit yang dikemukakan oleh Ahli, dan memastikan platform kekal sebagai persekitaran perjudian yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua pengguna.
ultra888 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi Ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data peribadi hanya dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:
ultra888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi Ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ultra888 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit tahap bank. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan piawaian penyulitan industri terkini.
Akses kepada data peribadi Ahli dalam sistem dalaman ultra888 dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, berdasarkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know). Semua akses kakitangan dilog dan dipantau secara berkala.
ultra888 menjalankan pemantauan keselamatan 24/7 terhadap sistem dan infrastruktur platform. Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pasukan keselamatan dalaman dan juruaudit pihak ketiga yang bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan Ahli, ultra888 berkomited untuk memaklumkan Ahli yang terjejas dalam tempoh yang munasabah selepas pelanggaran tersebut dikesan, bersama-sama dengan maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat dan langkah-langkah yang diambil untuk menanganinya.
ultra888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan menyokong fungsi-fungsi penting laman web. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Platform tidak boleh berfungsi tanpa kuki ini. | Sesi / 30 hari | Tidak |
| Kuki Prestasi | Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform (halaman yang kerap dilawati, mesej ralat) bagi membantu ultra888 menambah baik pengalaman pengguna. | 2 tahun | Ya |
| Kuki Kefungsian | Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi. | 1 tahun | Ya |
| Kuki Analitik | Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan pembangunan ciri baharu. | 2 tahun | Ya |
Anda boleh mengurus dan mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web membolehkan anda melihat, memadam dan menyekat kuki. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat atau memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ultra888 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
Dalam mengendalikan operasi platform, data peribadi Ahli mungkin dipindahkan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. ultra888 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.
Apabila data peribadi dipindahkan ke negara-negara yang mungkin tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan Malaysia, ultra888 memastikan perlindungan yang mencukupi melalui: (a) klausa perlindungan data kontraktual yang standard; (b) penilaian keselamatan terhadap penerima data; dan (c) mekanisme perlindungan tambahan yang sesuai mengikut konteks pemindahan tersebut.
ultra888 mengutamakan penyimpanan dan pemprosesan data di pusat data yang terletak di rantau Asia bagi memastikan kependaman (latency) yang rendah untuk pemain Malaysia dan kepatuhan kepada perundangan data serantau yang relevan.
Sebagai Ahli ultra888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ultra888 melalui e-mel di [email protected].
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. ultra888 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah difahami dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat secara terus melalui tetapan akaun ultra888 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Namun, hak ini mungkin terhad oleh kewajipan perundangan kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk meminta pengehadan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, misalnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa kami menyemak permohonan pemadaman anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda telah berikan kepada kami dalam format berstruktur yang biasa digunakan dan boleh dibaca oleh mesin, serta berhak untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan sedemikian, ultra888 akan segera menghentikan pemprosesan data anda bagi tujuan tersebut.
ultra888 hanya menyimpan data peribadi Ahli selagi ia diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Selagi akaun anda aktif di platform ultra888, kami akan menyimpan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun dan aktiviti permainan anda. Ini termasuk data identiti, maklumat hubungan, sejarah transaksi dan rekod permainan.
Setelah akaun ditutup atas permintaan Ahli atau oleh ultra888, data peribadi akan disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi kewajipan perundangan dan pematuhan AML. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan.
Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel dan komunikasi lain disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian. Data log teknikal seperti rekod akses pelayan disimpan selama 12 bulan.
Platform ultra888 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas. ultra888 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Proses KYC ultra888 direka khusus untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur. Pengesahan umur dijalankan secara komprehensif semasa proses pendaftaran dan boleh diulang pada bila-bila masa mengikut budi bicara ultra888.
ultra888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebarang pindaan material pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada Ahli melalui notifikasi dalam akaun dan/atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Kami menggalakkan Ahli untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform ultra888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terhadap terma privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ultra888 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
Untuk permintaan berkaitan privasi, akses data atau aduan perlindungan data: [email protected]
Pasukan sokongan pelanggan ultra888 berbahasa Melayu tersedia 24/7 melalui live chat di platform untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau keselamatan akaun anda.
ultra888 melaksanakan piawaian perlindungan data tertinggi untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia sentiasa selamat, terlindung dan dalam kawalan anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ultra888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap bank — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
ultra888 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi Ahli kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda sepenuhnya.
Proses pengesahan identiti KYC ultra888 menggunakan teknologi pengesahan dokumen terkini yang menjamin keselamatan salinan MyKad dan dokumen identiti lain yang diserahkan oleh Ahli Malaysia.
Ahli ultra888 mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi mereka — hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data boleh digunakan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
ultra888 mengamalkan dasar penyimpanan data yang ketat — data hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau pematuhan undang-undang, dan dihapuskan secara selamat selepas itu.
Pasukan sokongan privasi ultra888 berbahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari dengan sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data, permintaan akses atau kebimbangan keselamatan akaun.
Daftar akaun ultra888 hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab — direka khusus untuk pemain Malaysia dengan perlindungan data peribadi bertaraf antarabangsa.